Politique de Confidentialité
Votre confiance est notre priorité. Découvrez comment nous protégeons vos données personnelles conformément aux standards les plus stricts du RGPD.
Dernière mise à jour : 15 janvier 2026
Article 01
Préambule et Cadre Légal
Ce document assure la transparence et la conformité de MCC avec le **RGPD** (UE 2016/679). Il régit l'intégralité du traitement des données personnelles dans le cadre de nos services d'externalisation.
Applicable dès la première interaction (formulaire de contact, demande de devis).
Article 02
Nature et Sources des Données
A. Données Client (Obligatoires)
- Identification : Nom, Fonction, Société, Coordonnées professionnelles.
- Contractuelles : Historique des services et facturation.
B. Données Techniques (Automatiques)
- Adresse IP anonymisée, Données de navigation (si consentement cookies).
Nous ne collectons aucune donnée sensible (santé, opinion politique).
Article 03
Finalités Exclusives du Traitement
- Exécution du contrat de service (téléprospection, back-office).
- Maintenance de la relation client et fourniture du support technique.
- Amélioration continue de la sécurité et de la qualité des services.
Vos données ne quittent jamais l'Espace Économique Européen (EEE).
Article 04
Vos Droits, Notre Devoir (RGPD)
Vous êtes l'unique propriétaire de vos données. Contactez-nous pour exercer vos droits :
- Accès, rectification, effacement.
- Portabilité vers un autre prestataire.
- Opposition au traitement.
Toute demande d'effacement est traitée sous 30 jours, sous réserve des obligations légales de rétention.
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Notre équipe est à votre disposition pour toute précision concernant notre politique de confidentialité.
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